Public Relations
05.03.2009
Tag der offenen Tür bei der Call Center Akademie®
Im Rahmen der vom Call Center Forum Deutschland e.V. organisierten ersten Bundesweiten Call Center Tage am 25. und 26.03.2009 öffnen wir als Call Center Akademie® und Mitglied im Call Center Forum Deutschland unser Inhouse Trainings Call Center (ITCC) in Berlin-Marzahn jeweils von 10:00 bis 18:00 Uhr für alle Neugierigen.
Wir zeigen Ihnen Trends und Entwicklungen unserer Branche, klären über Dienstleistungen der Call Center im täglichen Kundendialog auf und informieren über berufliche Perspektiven und Möglichkeiten der Qualifizierung.
Gern beraten wir Sie zu Geschäftsanbahnungen, Personalauswahl sowie Trainings & Seminaren in unserer innovativen und wirtschaftlich starken Call-Center-Branche. Probieren Sie sich doch selbst mal am Call Center Telefon aus! Sprechen Sie unsere erfahrenen Trainer vor Ort an - wir freuen uns auf Ihren Besuch.
01.04.2008
Call Center Akademie®
Full time für die neue Leitung der Call Center Akademie® (PDF, 30 KB)
Berlin. Die Call Center Akademie® hat seit 1. April eine neue Leitung. Petra Neubert (36) wird mit ihrem Eintritt in die Leitung der Call Center Akademie® David Kremers und Peter Wode, Geschäftsführer von Seminarzentrum Göttingen am Standort Berlin, unterstützen. Sie ist seit 2004 als [... mehr]
25.04.2006
Call Center Akademie® Berlin ist Partner von Unternehmen und Call Center Agenten bzw. denen, die es werden wollen
Die Stimme, die berät und befragt (PDF, 149 KB)
Berlin. Über Eintönigkeit im Job können Call Center Agenten nicht klagen. Telefonverkauf, Meinungsumfrage, Kundendienst oder Fernsprechauskunft: die unterschiedlichen Aufträge sorgen für Abwechslung. Immer freundlich zu bleiben, auch wenn der Gesprächspartner am anderen Ende der Leitung pampig reagiert, ist nicht immer leicht. "Stress gibt es in anderen Berufen auch. Ein Call Center Agent ist dafür im Umgang mit Menschen geübt und hat nach [... mehr]