Der hohe Stellenwert von Personalrekrutierung und Personalentwicklung im dynamischen Call Center-Markt wird mit Blick auf die Entwicklung der letzten Jahre deutlich: von der Telefonkraft zum fachqualifizierten Kundenberater, von nationaler zu zunehmend internationaler Kommunikation und ein permanent steigender Bedarf an vielfältigen Weiterbildungen über alle Funktionsebenen hinweg.

Die Call Center Akademie® ist Ihr starker Partner im Wettbewerb um die Talente der Zukunft. Unser Leistungsportfolio für Geschäftskunden aus der Call Center Branche umfasst Consulting sowie insbesondere zum Thema Personal:

• ein permanent gepflegter Bewerberpool
• die Durchführung anforderungsspezifischer Assessment Center
• passgenaue Personalvermittlung
• auf Ihre Bedarfe hin qualifizierte Mitarbeiter
• ein differenziertes Qualifizierungsspektrum, welches spezielle Call Center-Themen sowohl fachlich als auch bezüglich sozialer Kompetenzen abdeckt

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